供应商入门指南
这里是 Superlink 供应商常见问题,按第一次使用的流程组织 —— 从注册、建 profile,到跑出第一条 outreach。
系统界面是英文的,FAQ 里第一次出现的按钮名会附中文注释。看不懂或卡住时,support@superlink.team 随时联系。
①入门:注册到能跑起来
为什么必须用公司域名的邮箱注册?
邮箱的域名是我们验证你确实在这家公司工作的方式。免费邮箱(Gmail、QQ、163 等)无法通过这一关 —— 这和买家落地在你的 profile 时寻找的"你是谁的证据"是同一种东西。注册这道门槛,是 Superlink 帮你做的第一层信用建立。
我们公司的邮件都走 Gmail / 163,怎么办?
注册前你需要一个带自己域名的邮箱(例如 you@your-company.com)。如果你已经有公司官网域名,大部分域名注册商都支持加基础邮箱或邮件转发,每月几欧元。
开始之前我需要准备什么?
你公司官网的 URL,就这一条 —— 它是系统分析的起点。不需要提前写任何文字;想追加具体信息,之后用 Re-evaluate(追加评估,identity 页面右上角按钮)就可以。
②Profile 基本认知
我还没发外联,买家能看到我的 profile 吗?
能,也应该能。profile 生成后就挂在 {your-name}.superlink.team,搜索引擎可以抓取。这是刻意的 —— 买家搜索你所在行业的供应商时能找到你,哪怕你一封外联邮件都还没发。profile 的公开性本身,就是 Superlink 给你做的被动触达。
③Profile 对不上 / 调整
生成的 profile 和公司实际情况对不上怎么办?
两条路。Re-evaluate(追加评估)适合补丁 —— 把新的具体信息(产品线、认证、客户名)合并进现有 profile。Rebuild(重建,identity 页面右上角的另一个按钮)适合底子整个偏了 —— 重新抓取官网,替换掉整个现有 profile。建议从 Re-evaluate 开始,只有它救不回来时再 Rebuild。
Rebuild 和 Re-evaluate 到底有什么区别?
Rebuild 是重新开始 —— 重新抓你的官网,旧 profile 直接替换掉。适用于官网大幅更新、或第一次抓取整体偏离核心业务。
Re-evaluate 是增量补充 —— 保留现有 profile,把你填入的新信息合并进去。适用于补一个事实、一个认证、一个客户名。
我可以重新生成多少次?
Rebuild 有硬上限:24 小时内最多 5 次。每次 Rebuild 都重跑完整的抓取 + AI 分析,真实消耗 API 成本。
Re-evaluate 也有硬上限:24 小时内 1 次。这个限制是刻意的 —— profile 的修改应该是深思后的动作,不是反射式的反复改动。
④跑 session 的注意事项
如果买家邮箱退信、或 LinkedIn handle 不对,会怎样?
目前 Superlink 不做退信检测,也不会替你重试无效的 LinkedIn handle。买家邮箱和 LinkedIn handle 的有效性,需要你在启动 session 之前自己核实。这是目前系统外的几件事之一。花一分钟手动确认,省一次 session。
session 创建后可以取消或修改吗?
暂时不行 —— session 一旦创建就锁定。测试阶段我们主动暂停了这类小功能的修补,不让局部改动影响整个系统的稳定性。启动 session 之前,把目标看清楚。
AI 生成的外联文案,我能在发送前修改吗?
可以。每一封邮件、每一条 LinkedIn 消息,在你点击确认发送之前都是可编辑的。Superlink 起稿;你拍板。
⑤关于系统本身
为什么系统界面必须是英文的?
因为你正在进入的是买家的世界 —— 这里是买家熟悉的工作环境。你在 Superlink 里产出的一切(profile、outreach、campaign landing)都会直接送到买家眼前。切换到买家的视角和立场、用他们的语言思考,更容易把买家的沉默转化为握手。
我们知道这对很多用户来说不是最顺手的体验。界面选择英文,不是自视清高,是我们主动做的一个权衡:牺牲一部分界面友好度,换更高的握手率。在这一点上,系统和供应商用户的目标是一致的 —— 我们都要握手。